A principios de este año, Microsoft anunció que retiraría gradualmente los solucionadores de problemas heredados en Windows 11, herramientas que han sido parte del sistema operativo desde Windows 7 en 2009.
En un documento de soporte, el gigante tecnológico dice:
Microsoft está retirando los solucionadores de problemas heredados de la bandeja de entrada de Windows, como el solucionador de problemas de teclado y el solucionador de problemas de voz, y la herramienta de diagnóstico de soporte técnico de Microsoft (MSDT) que los ejecuta. Los solucionadores de problemas de Windows de la bandeja de entrada heredados son herramientas integradas que, cuando se inician, diagnostican y corrigen automáticamente problemas comunes para una variedad de características de Windows. Los solucionadores de problemas de MSDT quedarán obsoletos en la próxima versión de Windows 11, con la fecha por determinar.
Este proceso llevará al menos unos tres años y solo afectará a las versiones más recientes de Windows 11.
- 2023: comience a redirigir algunos de los solucionadores de problemas a la nueva plataforma de solución de problemas Get Help.
- 2024: complete la redirección del solucionador de problemas y elimine el resto de los solucionadores de problemas.
- 2025: quitar la plataforma MSDT.
La lista de solucionadores de problemas que se eliminan son:
- Conexión a un área de trabajo mediante DirectAccess
- Dispositivos e impresoras
- Hardware y dispositivos
- Grupo Hogar
- Conexiones entrantes
- Rendimiento de Internet Explorer
- Seguridad de Internet Explorer
- Teclado
- Poder
- Búsqueda e indexación
- Discurso
- Mantenimiento del sistema
- Carpetas compartidas
- Aplicaciones de la Tienda Windows
Los siguientes solucionadores de problemas adicionales serán redirigidas a la nueva plataforma Get Help de Microsoft:
- Audio
- Servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS)
- Bluetooth
- Cámara
- Red e Internet
- Impresora
- Compatibilidad de programas
- Reproducción de vídeo
- Reproductor de Windows Media
- Actualización de Windows
Los sistemas operativos anteriores seguirán ejecutando los solucionadores de problemas de la bandeja de entrada heredados.
Microsoft ha comenzado a mostrar mensajes relacionados con este cambio cuando los usuarios abren cualquiera de los solucionadores de problemas heredados para informarlos y permitirles buscar alternativas.
Más información: Desuso de Soporte técnico de Microsoft herramienta de diagnóstico (MSDT)
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