Usuarios de Windows 11 han comenzado a experimentar un problema inesperado tras la llegada de la actualización 24H2: la pérdida total de audio en ciertos dispositivos. La raíz del conflicto parece estar en Dirac Audio, un software de procesamiento de sonido que no está funcionando correctamente con la nueva versión del sistema operativo.
El fallo, según los informes, está relacionado con el archivo «cridspapo.dll«, el cual interfiere con la salida de audio en equipos con altavoces integrados, auriculares Bluetooth y otros sistemas de sonido. Ante esto, Microsoft ha decidido bloquear temporalmente la actualización en los dispositivos afectados para evitar que más usuarios enfrenten el mismo problema.
Para resolver la situación, Microsoft está trabajando en conjunto con Dirac en el desarrollo de una actualización de controladores que corrija la incompatibilidad. Hasta que la solución esté lista y comprobada, los equipos que utilicen Dirac Audio no podrán recibir la actualización de Windows 11 24H2.
La compañía no ha dado una fecha exacta para el levantamiento del bloqueo, pero ha asegurado que una vez que el nuevo controlador esté disponible y probado, los usuarios podrán actualizar sin inconvenientes. (A través de Neowin)
