Microsoft reconoció un nuevo problema en Windows 11 que puede impedir el acceso a la unidad principal del sistema y bloquear el inicio de varias aplicaciones. El fallo fue confirmado por la compañía el 12 de marzo de 2026 y, hasta ahora, se ha detectado únicamente en algunos dispositivos Samsung.
El error aparece en equipos que ejecutan Windows 11 versiones 24H2 y 25H2 después de instalar las actualizaciones de seguridad de febrero de 2026 o posteriores. Microsoft señala que la actualización KB5077181, distribuida para ambas versiones del sistema, está relacionada con los reportes del problema.
En los dispositivos afectados, los usuarios pueden encontrarse con el mensaje “C:\ no es accesible – Acceso denegado” al intentar abrir la unidad principal del sistema. Este fallo no solo impide acceder a los archivos almacenados en esa ubicación, sino que también puede bloquear el inicio de varias aplicaciones.
Entre los programas que pueden verse afectados se encuentran Outlook, aplicaciones de Office, navegadores web y algunas herramientas del sistema. Además, el problema puede interferir con tareas administrativas, impidiendo elevar privilegios, desinstalar software, aplicar nuevas actualizaciones o recopilar registros del sistema debido a errores de permisos.
Microsoft indicó que el fallo ocurre durante acciones normales del sistema, como abrir archivos o iniciar programas, por lo que no está relacionado con una acción específica del usuario.
La compañía explicó que actualmente investiga la causa del problema y sospecha que Samsung Share, una aplicación presente en algunos dispositivos del fabricante, podría estar involucrada en el conflicto.
Por ahora no existe una solución oficial. Como medida temporal, algunos usuarios podrían recuperar el acceso al sistema desinstalando la actualización problemática, si el sistema lo permite. Sin embargo, esta opción elimina las correcciones de seguridad incluidas en las actualizaciones recientes, lo que puede dejar el equipo expuesto a vulnerabilidades.
Microsoft informó que actualizará la página oficial de información de versiones de Windows 11 cuando tenga disponible una solución o una mitigación para este problema. Mientras tanto, los usuarios y administradores de sistemas afectados deberán esperar nuevas actualizaciones por parte de la compañía.
